Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení
   
   1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi Vámi jako zákazníkem a námi jako provozovatelem internetového obchodu na adrese www.mestskeholubniky.cz (dále jen „e-shop“), který je provozován prostřednictvím platformy Shoptet.
   
   1.2. Provozovatelem e-shopu je:
   Obchodní jméno: MĚSTSKÉ HOLUBNÍKY, z. s.
   Sídlo: Jurečkova 1811/18, Moravská Ostrava, 702 00
   IČ: 109 028 72
   DIČ: není plátce DPH
   E-mail: m.klimsova@mestskeholubniky.cz
   Telefon: +420 737 716 512
   Zapsán v živnostenském / obchodním rejstříku:
   
   
2. Nabízené zboží
   2.1. V našem e-shopu nabízíme drobné zboží jako ponožky, podkladky pod holuby a spirály proti holubům.
   2.2. Veškeré uvedené ceny jsou konečné a zahrnují DPH (pokud je provozovatel plátce DPH).
   
   
3. Objednávka a uzavření smlouvy
   3.1. Objednávka zboží přes e-shop je návrhem na uzavření kupní smlouvy.
   3.2. Smlouva vzniká potvrzením objednávky z naší strany, které Vám zašleme e-mailem.
   3.3. Odesláním objednávky stvrzujete, že jste se seznámili s těmito obchodními podmínkami a souhlasíte s nimi.
   
   
4. Dodání zboží
   4.1. Zboží zasíláme prostřednictvím smluvního dopravce nebo je možné jej vyzvednout osobně, pokud je tato možnost uvedena.
   4.2. Doba dodání je obvykle 2–5 pracovních dnů od potvrzení objednávky, pokud není u produktu uvedeno jinak.
   4.3. Náklady na dopravu jsou zobrazeny při dokončení objednávky.
   
   
5. Platba
   5.1. Platbu za zboží je možné provést:
   – Převodem na účet
   – Dobírkou
   – Online kartou (pokud je aktivní)
   5.2. Zboží je odesláno po přijetí platby, pokud není sjednáno jinak.
   
   
6. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)
   6.1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
   6.2. Pro odstoupení od smlouvy můžete využít vzorový formulář, který vám zašleme na vyžádání.
   6.3. Zboží musí být vráceno nepoškozené, nejlépe v původním obalu. Náklady na vrácení zboží nese kupující.
   
   
7. Reklamace a záruka
   7.1. Na zboží poskytujeme zákonnou záruku 24 měsíců.
   7.2. Reklamaci lze uplatnit e-mailem nebo poštou na naši adresu.
   7.3. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
   
   
8. Ochrana osobních údajů
   8.1. Respektujeme vaše soukromí. Osobní údaje zpracováváme v souladu s platnými právními předpisy.
   8.2. Více informací naleznete v sekci Zásady ochrany osobních údajů.
   
   
9. Závěrečná ustanovení
   9.1. Tyto Podmínky jsou platné od [datum] a mohou být aktualizovány.
   9.2. Veškeré spory budou řešeny podle českého práva.
   9.3. Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu prostřednictvím ČOI (www.coi.cz).